Condizioni Generali di vendita

1. CONDIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei prodotti di pasticceria fresca, gelateria, cioccolateria (di seguito “Prodotti”) realizzati da Vecchia Brianza Chocolab e commercializzati dalla stessa attraverso l’area dedicata del sito internet https://www.pasticceriavecchiabrianza.it/ (di seguito “Il Sito”) seguendo le procedure riportate all’interno del medesimo. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per consumatore finale si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei all’’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. I Prodotti sono commercializzati da Vecchia Brianza Chocolab S.r.l. con sede legale in Via G. da Sovico 131/b (MB) P.IVA 09262860969 COD REA: 1904200

Per ogni informazione inerente alle presenti Condizioni Generali e/o gli acquisti effettuati sulla base delle medesime gli interessati potranno scrivere una mail a info@pasticceriavecchiabrianza.it

2. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’area riservata all’e-commerce sul sito https://www.pasticceriavecchiabrianza.it/non devono essere considerate offerte: esse costituiscono semplicemente un invito rivolto ai Clienti a concludere affari attraverso l’inoltro di proposte di acquisto. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, verrà visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali.

Per tanto tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di Vecchia Brianza Chocolab srl, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui:

– i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;

– il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;

– i Prodotti ordinati non siano disponibili. A tal fine Vecchia Brianza Chocolab srl non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti. Qualora solo parte dei Prodotti ordinati non siano disponibili e non sussistano altre cause che possono legittimare la mancata accettazione della proposta d’ordine, Vecchia Brianza Chocolab srl darà seguito alla proposta d’ordine limitatamente ai Prodotti disponibili previa comunicazione al Cliente e accettazione da parte di quest’ultimo.

Nei casi sopra indicati, Vecchia Brianza Chocolab srl provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, Vecchia Brianza Chocolab srl rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo. Il contratto di acquisto tra il Cliente e Vecchia Brianza Chocolab srl si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da Vecchia Brianza Chocolab srl. In tal caso, Vecchia Brianza Chocolab srl trasmetterà al Cliente, all’’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione.

3. PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO

3.1. I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro.

I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA di legge ma non includono le spese di spedizione che si aggiungeranno all’importo totale dovuto.  Vecchia Brianza Chocolab srl si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul Sito in qualsiasi momento. In nessun caso Vecchia Brianza Chocolab srl potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.

3.2 Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità:

– Carta di credito on line: pagamento con carte di credito previste ed indicate nel sito. I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente dai server del gestore che fornisce il servizio di pagamento. Per questo motivo Vecchia Brianza Chocolab srl non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l’ordine Vecchia Brianza Chocolab srl effettuerà una richiesta di pre-autorizzazione sulla carta di credito del Cliente per assicurarsi che quest’ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno soggetto ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse. Vecchia Brianza Chocolab srl non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell’ente in questione. Una volta concluso il contratto ai sensi del superiore articolo 2, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo.

4. MODALITÀ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI

4.1. I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le varie opzioni riportate nel Sito.

Le spese di trasporto sono a carico del Cliente, e possono variare in base al servizio di consegna prescelto. In caso di ritardi di produzione il Cliente sarà tempestivamente avvisato dal servizio clienti di Vecchia Brianza Chocolab srl.

5. DIRITTO DI RECESSO

5.1. Come regolato dal D.Lgs. n.185/1999 “Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza”, Art 5, comma 3 c) il diritto di recesso non si applica a beni deperibili come nel caso dei prodotti di pasticceria fresca forniti da Vecchia Brianza Chocolab srl.

6. PRODOTTI

6.1 Il Cliente si impegna a comunicare a Vecchia Brianza Chocolab srl tassativamente a mezzo e-mail la presenza di eventuali allergie o patologie che richiedano attenzioni particolari nella realizzazione dei prodotti. In caso di mancata comunicazione, il Cliente si assume tutte le responsabilità sanitarie del caso.

Il Cliente si impegna a verificare l’integrità della confezione e la conformità del prodotto di fronte al responsabile della consegna, oppure di fronte al Corriere. Nel caso in cui la confezione si presenti visibilmente danneggiata, il Cliente si impegna a non riceverla, riconsegnandola al Corriere e attivando in entrambi i casi la procedura di rimborso/sostituzione.

7. PRODOTTI DANNEGGIATI O NON CONFORMI

7.1 Nel caso in cui il Cliente ritenga che i Prodotti acquistati siano danneggiati o non conformi alle proprie richieste secondo criteri oggettivi (immagine o dedica errata, scambio di prodotto, etc…) potrà ottenere il rimborso della somma versata o la sostituzione dei prodotti:

1. a) telefonando allo 039/2013657 o inviando una mail a Info@pasticceriavecchiabrianza.it.

7.2 Vecchia Brianza Chocolab srl esaminerà attentamente il Prodotto restituito e, una volta accertata la non integrità o non conformità del prodotto, si impegna, in accordo col Cliente, a provvedere al rimborso della somma versata oppure a fornire un nuovo prodotto secondo le indicazioni dell’ordine pervenuto, a proprie spese.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel Sito.

9. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

9.1. Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.

Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del Foro di Monza. Ai sensi degli articoli 1341 e 1342 codice civile il Cliente dichiara inoltre di accettare e approvare espressamente le disposizioni contenute negli articoli 2 (modalità di conclusione del contratto), 3 (prezzi e condizioni di pagamento), 4 (modalità di spedizione dei Prodotti); 5 (diritto di recesso); 6 (Prodotti), 8 (protezione dei dati personali), 9 (legge applicabile e risoluzione delle controversie).